Zabezpieczenie medyczne wydarzeń — jak pracujemy na koncertach, meczach, konferencjach i imprezach firmowych
Dobre zabezpieczenie medyczne widać dopiero wtedy, gdy coś się wydarzy. Wtedy liczy się, czy ratownik jest blisko, czy ma sprzęt pod ręką i czy ochrona wie, komu zgłosić osobę, która zasłabła w tłumie. Pokazujemy, jak przygotowujemy i prowadzimy zabezpieczenie medyczne koncertów, festynów, meczów, turniejów, konferencji i imprez firmowych. Wszystkie zdjęcia pochodzą z wydarzeń, które zabezpieczał nasz zespół.
Co obejmuje zabezpieczenie medyczne wydarzenia
Zabezpieczenie medyczne to obecność ratowników medycznych na terenie wydarzenia przez cały czas jego trwania — od otwarcia bram do wyjścia ostatnich uczestników — wraz ze sprzętem pozwalającym udzielić pomocy na miejscu. Nie chodzi wyłącznie o reakcję na zatrzymanie krążenia. Większość naszych interwencji to sprawy, z którymi uczestnik nie zadzwoniłby na 112: otarcie, skręcona kostka, omdlenie w upale, ból głowy, reakcja alergiczna, drobne skaleczenie przy stoisku gastronomicznym.
W zależności od skali i charakteru wydarzenia zabezpieczenie składa się z trzech elementów, które się uzupełniają: oznakowanego punktu medycznego jako bazy, patrolu pieszego, który dociera do osoby niezdolnej, by przyjść samodzielnie, oraz — gdy realne jest ryzyko zdarzenia wymagającego transportu — zespołu z karetką. Na każdym zabezpieczeniu mamy defibrylator AED, torby ratownicze ze sprzętem do udrażniania dróg oddechowych i tlenoterapii oraz materiały do zaopatrzenia urazów. Szczegółowy zakres usługi opisujemy na stronie zabezpieczenie medyczne imprez i eventów.
Koncert, mecz, konferencja — każde wydarzenie ma inne ryzyko
Liczba uczestników to dopiero punkt wyjścia. Tysiąc osób na konferencji w hotelu i tysiąc osób pod sceną w upalne popołudnie to zupełnie inne zabezpieczenia — inne zgłoszenia, inne odległości do pacjenta, inne tempo. Poniżej zestawienie, którym posługujemy się przy pierwszej rozmowie z organizatorem. Opiera się na naszych zabezpieczeniach i pokazuje, od czego zaczynamy planowanie dla danego typu wydarzenia.
Typ wydarzenia a sposób zabezpieczenia — nasze zestawienie robocze
To punkt startowy, nie gotowa wycena. Ostateczną obsadę ustalamy po rozpoznaniu terenu, harmonogramu i profilu uczestników. Przy imprezach masowych minimum wyznaczają przepisy — wtedy zestawienie służy do rozplanowania sił powyżej tego minimum.
| Wydarzenie | Z czym najczęściej się spotykamy | Od czego zaczynamy planowanie |
|---|---|---|
| Koncert, festiwal, impreza plenerowa ze sceną | omdlenia w ścisku pod sceną, przegrzanie i odwodnienie, upojenie alkoholowe, urazy w tłumie | punkt medyczny poza strefą ścisku + patrol z dostępem pod scenę; ustalona z ochroną droga wyprowadzenia pacjenta z tłumu |
| Mecz, turniej, zawody sportowe | urazy kończyn, stłuczenia, urazy głowy, skurcze, zasłabnięcia u kibiców | ratownik przy linii bocznej z gotowością wejścia na boisko, sprzęt do unieruchomienia; przy turnieju — harmonogram meczów i boisk |
| Konferencja, gala, kongres | zasłabnięcia, bóle w klatce piersiowej, zaostrzenia chorób przewlekłych, spadki cukru | dyskretna obecność w sali, AED w ustalonym punkcie, wyznaczone pomieszczenie do zbadania pacjenta poza widokiem uczestników |
| Impreza firmowa, integracja, piknik pracowniczy | urazy przy atrakcjach sportowych i dmuchańcach, skaleczenia, reakcje alergiczne, zgłoszenia po alkoholu | ratownik przy atrakcjach o największym ryzyku, ustalenia z obsługą atrakcji, gotowość na wieczorną część imprezy |
| Festyn, dni miasta, wydarzenie rodzinne | otarcia i upadki dzieci, użądlenia, przegrzanie, zagubione dzieci kierowane do punktu | punkt medyczny w centrum terenu, oznakowany i znany obsłudze; karetka przy wjeździe z wolną drogą wyjazdu |
| Bieg, rajd, wydarzenie na trasie | zasłabnięcia na trasie i za metą, urazy przeciążeniowe, odwodnienie | ratownicy rozstawieni na trasie i przy mecie, łączność radiowa między punktami, mapa dojazdów |
Mecze dzieci i młodzieży mają dodatkowo wymagania regulaminowe związku piłkarskiego — opisujemy je na stronie opieka medyczna na meczach piłkarskich. Zabezpieczeniu konferencji, imprez firmowych i wesel poświęciliśmy osobny poradnik: czy impreza firmowa potrzebuje ratownika.
Przed wydarzeniem: co ustalamy z organizatorem
Najwięcej pracy wykonujemy przed rozpoczęciem wydarzenia. Zabezpieczenie zaplanowane „na oko” zawodzi zwykle w tym samym miejscu: ratownik jest, sprzęt jest, ale nikt nie wie, jak do niego dotrzeć. Dlatego przed każdym zabezpieczeniem przechodzimy z organizatorem tę samą listę:
- Skala i profil uczestnikówprzewidywana liczba osób, wiek (dzieci, seniorzy), alkohol na terenie, aktywność fizyczna, prognoza pogody — od tego zależy liczba ratowników i rodzaj sprzętu.
- Teren i dojazdmapa terenu, położenie sceny, boisk lub sal, miejsce na punkt medyczny, droga dojazdu dla karetki systemowej i miejsce, w którym przekażemy jej pacjenta.
- Harmonogramgodziny otwarcia bram i najgłośniejszych momentów programu — rozpoczęcie koncertu, finał turnieju, zakończenie imprezy, kiedy wszyscy wychodzą naraz.
- Łączność i osoby kontaktowenumer do koordynatora organizatora i szefa ochrony, kanał radiowy lub telefoniczny; kto i jak zgłasza nam osobę potrzebującą pomocy.
- Status prawny wydarzeniaczy to impreza masowa w rozumieniu ustawy; jeśli tak — minimalną obsadę wyznacza rozporządzenie, a my planujemy siły zgodnie z nim. Progi tłumaczymy w poradniku od ilu osób jest impreza masowa, a przeliczniki w poradniku ilu ratowników na imprezę masową.
Jeśli skala wydarzenia wymaga sił, których nie zapewnimy samodzielnie, mówimy o tym na etapie rozmowy — a nie w tygodniu imprezy. Uczciwa odpowiedź „to wymaga większego zabezpieczenia” jest dla organizatora cenniejsza niż obietnica bez pokrycia.
W trakcie: punkt, patrol i łączność
Na miejscu jesteśmy przed otwarciem bram: rozstawiamy i oznakowujemy punkt medyczny, sprawdzamy sprzęt, potwierdzamy łączność z organizatorem i ochroną oraz przechodzimy teren, żeby znać skróty i miejsca, w których zrobi się ciasno. Punkt medyczny lub namiot medyczny to baza — miejsce, w którym można położyć pacjenta, zbadać go osłoniętego od tłumu i pogody oraz obserwować, zanim wróci do zabawy albo zostanie przekazany zespołowi ratownictwa medycznego.
Przy większym terenie lub tłumie jedna osoba zostaje w punkcie, a druga rusza do zgłoszenia w terenie. Taki podział sprawia, że jedna dłuższa interwencja nie blokuje pomocy dla pozostałych uczestników. Każdą udzieloną pomoc dokumentujemy. Jeśli stan pacjenta wymaga leczenia szpitalnego, wzywamy zespół systemowy, prowadzimy pacjenta do jego przyjazdu i przekazujemy go z pełną informacją o tym, co zrobiliśmy.
W upalne dni dochodzi profilaktyka: przypominamy organizatorowi o wodzie i cieniu, obserwujemy strefę pod sceną i reagujemy, zanim zasłabnięcie zamieni się w udar cieplny. Więcej piszemy o tym w poradniku upały na imprezie plenerowej.
Po czym poznać profesjonalne zabezpieczenie
Organizator rzadko ma czas sprawdzać ratowników w trakcie wydarzenia — dlatego warto wiedzieć wcześniej, czego wymagać. To są standardy, których trzymamy się na każdym zabezpieczeniu, niezależnie od tego, czy to turniej orlików, czy koncert dla kilku tysięcy osób:
- Ratownicy medyczni z aktualnymi uprawnieniamidokumenty mamy przy sobie i okazujemy je organizatorowi lub sędziemu na każde żądanie.
- Oznakowanie widoczne z dalekaumundurowanie z elementami odblaskowymi, flagi punktu medycznego — w tłumie nikt nie powinien szukać ratownika.
- AED na każdym zabezpieczeniudefibrylator jest zawsze z nami, a jego miejsce znają organizator i ochrona. Przy zatrzymaniu krążenia liczą się minuty — dlaczego, wyjaśniamy w poradniku jak używać AED krok po kroku.
- Przyjazd przed otwarciem bramzabezpieczenie zaczyna się przed wejściem pierwszego uczestnika, a nie w momencie, gdy na terenie jest już tłum.
- Jasne zasady z organizatoremustalony zakres, godziny, obsada i osoby kontaktowe na piśmie — bez niespodzianek w dniu wydarzenia.
- Spokój i dyskrecjapomocy udzielamy tak, by nie zakłócać wydarzenia. Pacjenta przenosimy z widoku publiczności, gdy tylko pozwala na to jego stan.
Takie pokazy resuscytacji i obsługi AED to często najchętniej odwiedzana atrakcja pikniku firmowego czy festynu. Jeśli chcesz, żeby uczestnicy wyszli z wydarzenia z konkretną umiejętnością, zobacz też nasze szkolenia z pierwszej pomocy.
Jak przygotować zapytanie o zabezpieczenie
Żeby przygotować wycenę i propozycję obsady, wystarczy kilka informacji. Im więcej z nich podasz w pierwszej wiadomości, tym szybciej odpowiemy konkretną propozycją, a nie listą pytań:
- rodzaj wydarzenia — koncert, mecz, turniej, konferencja, impreza firmowa, festyn, bieg;
- data, godziny i miejsce — z adresem lub opisem terenu, w plenerze czy w budynku;
- przewidywana liczba uczestników i liczba miejsc udostępnionych przez organizatora;
- profil uczestników — dzieci, seniorzy, sportowcy, alkohol na terenie;
- atrakcje o podwyższonym ryzyku — dmuchańce, ścianka wspinaczkowa, pokazy, zawody;
- czy jest to impreza masowa i czy organizator ma już opinię dysponenta lub wymagania od urzędu.
Zabezpieczamy wydarzenia w Warszawie, Piasecznie i na terenie województwa mazowieckiego — od kameralnych konferencji, przez mecze i turnieje, po koncerty i imprezy plenerowe.
Najczęstsze pytania o zabezpieczenie medyczne
Ilu ratowników potrzeba na imprezę?
Przy imprezie masowej minimum wynika z rozporządzenia Ministra Zdrowia i zależy od liczby uczestników oraz rodzaju imprezy. Przy wydarzeniach poniżej progu ustawowego obsadę dobieramy do analizy ryzyka: liczby osób, terenu, czasu trwania, alkoholu i pogody. Kameralną konferencję zabezpieczy jeden ratownik, a festyn na dużym terenie wymaga zwykle punktu medycznego i patrolu.
Czy na imprezie firmowej trzeba mieć ratownika?
Impreza firmowa poniżej progów ustawy o bezpieczeństwie imprez masowych nie ma ustawowego obowiązku zabezpieczenia medycznego, ale organizator odpowiada za bezpieczeństwo uczestników. Ratownik jest szczególnie wskazany przy atrakcjach sportowych, dmuchańcach, alkoholu, upale i dużej liczbie gości.
Czy zabezpieczacie mecze i turnieje?
Tak. Zabezpieczamy mecze ligowe dzieci i młodzieży, turnieje i zawody sportowe — z obecnością przed pierwszym gwizdkiem, dokumentami uprawnień do okazania sędziemu i sprzętem do zaopatrzenia urazów przy linii bocznej.
Jaki sprzęt ma ratownik na zabezpieczeniu?
Na każdym zabezpieczeniu mamy defibrylator AED, torby ratownicze ze sprzętem do oceny parametrów życiowych, udrażniania dróg oddechowych i tlenoterapii oraz materiały do zaopatrzenia ran i unieruchomienia urazów. Zakres sprzętu i ewentualny punkt medyczny dobieramy do rodzaju wydarzenia.
Z jakim wyprzedzeniem zgłosić zabezpieczenie?
Im wcześniej, tym lepiej — szczególnie w sezonie letnim, gdy terminy weekendowe szybko się zapełniają. Przy imprezie masowej trzeba uwzględnić czas na opinię dysponenta i powiadomienie szpitala, które organizator przekazuje nie później niż 30 dni przed imprezą.
Zapytaj o zabezpieczenie medyczne swojego wydarzenia
Zadzwoń lub napisz: podaj rodzaj wydarzenia, datę, miejsce i przewidywaną liczbę uczestników — zaproponujemy obsadę i sprzęt. Zabezpieczamy koncerty, mecze, turnieje, konferencje, imprezy firmowe i festyny w Warszawie, Piasecznie i na Mazowszu.